Хабы, схема «хаб-и-спицы» и межхабовые перемещения
Хабы позволяют работать по схеме «хаб-и-спицы»: посылки свозятся в сортировочный центр, а оттуда развозятся на доставку. В этом руководстве описано, как создавать хабы, выбирать способ подтверждения забора водителем в хабе и перемещать грузы между хабами.
Создание хаба
Откройте страницу Хабы и добавьте хаб, указав его название и адрес. Хаб — это физическая точка (склад, депо или сортировочный центр), через которую посылки проходят на пути к получателю.
Когда заказ достигает хаба, его статус становится В хабе, а Eltaman сохраняет снимок координат хаба в заказе, чтобы карты маршрутов отображались корректно, даже если хаб позже отредактируют или удалят.
Режимы забора из хаба
Каждая компания выбирает в Настройках, как водители подтверждают, что забрали посылки в хабе:
- Сканировать каждую — водитель сканирует штрихкод каждой позиции в хабе. Если штрихкод не сканируется, он использует ручное переопределение с указанием причины, которое фиксируется.
- Один тап — одно нажатие переводит все посылки на маршруте из состояния в хабе в забрано разом. Оптимально для хабов с высоким доверием и большим объёмом.
Выберите режим, соответствующий вашим требованиям к контролю; приложение водителя подстраивается автоматически.
Маршруты доставки из хаба
Когда вы отправляете заказы, которые уже находятся в хабе, Eltaman добавляет в начало маршрута остановку забора из хаба, чтобы водитель собрал всё перед выездом. Это происходит автоматически как в «Построить маршруты», так и в «Отправить сейчас», и сохраняется по мере редактирования черновика.
Межхабовые перемещения
Перемещение посылок из одного хаба в другой — например, из городского хаба приёма в региональный хаб доставки — называется хабовым перемещением.
Создайте перемещение, добавьте позиции и отслеживайте его на протяжении всего жизненного цикла. Каждое перемещение ведёт собственную историю действий, чтобы вы видели, кто, что и когда переместил.
Частичная доставка, приём/отклонение по каждой позиции и возвраты — всё это работает через хабы: позицию можно доставить, отметить как неудавшуюся, перенести или вернуть независимо от остальных позиций заказа.